תנאי שימוש בשירות Mini Hotel PMS

ברוכים הבאים ל-Mini Hotel PMS. בעצם הרשמתכם ושימושכם בשירותינו, אתם מסכימים לציית לתנאים וההגבלות הבאים. אם אינכם מסכימים עם אחד או יותר מתנאים אלה, אנא אל תשתמשו בשירות.

1. הגדרות

  • "Mini Hotel PMS": ספקית שירות תוכנת ניהול בתי מלון, המופעלת במודל SaaS (תוכנה כשירות).
  • "הלקוח" או "המשתמש": האדם הפרטי או הישות המשפטית המשתמשים בתוכנה ו/או בשירותים הניתנים על ידי Mini Hotel PMS.
  • "השירות": גישה ושימוש בתוכנת הענן לניהול תפעולי של יחידות אירוח תיירותיות.
  • "תוכן": כל מידע, נתונים, טקסטים, תמונות או אלמנטים אחרים שהועלו או עובדו על ידי הלקוח בתוך המערכת.

2. מטרה

Mini Hotel PMS מספקת פלטפורמת תוכנה כשירות (SaaS) המאפשרת לבתי מלון, אכסניות ונכסים אחרים לנהל הזמנות, חיובים, צ'ק-אין/צ'ק-אאוט, דוחות והיבטים תפעוליים נוספים.

3. רישום וחשבון

  • השימוש בשירות מצריך רישום ויצירת חשבון.
  • הלקוח אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו.
  • הלקוח חייב לספק מידע אמיתי, מלא ועדכני.

4. היקף השירות

  • השירות ניתן באופן בלעדי במודל SaaS, באמצעות גישה מרחוק דרך האינטרנט.
  • Mini Hotel PMS מתחייבת לשמור על זמינות חודשית של 99%, למעט הפרעות מתוכננות או אירועי כוח עליון.
  • הלקוח ניגש למערכת מכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט, ללא צורך בהתקנת תוכנה מקומית

5. רישיון שימוש

  • Mini Hotel PMS מעניקה ללקוח רישיון לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה ומוגבל לגישה ושימוש בתוכנה.
  • חל איסור מוחלט על שכפול, שינוי, הפצה, הנדסה לאחור או כל צורה של ניצול בלתי מורשה של התוכנה.

6. תשלומים וחיובים

  • הלקוח מסכים לשלם את התשלומים העדכניים בהתאם לתוכנית שנרכשה, על בסיס חודשי או שנתי.
  • התשלומים יכולים להתעדכן לאחר הודעה מוקדמת של לפחות 30 יום.
  • אי תשלום עלול להוביל להשעיה או ביטול השירות.

7. קניין רוחני

  • התוכנה, קוד המקור שלה, עיצובה, הממשקים והתיעוד הם קניין בלעדי של Mini Hotel PMS.
  • הנתונים שהוזנו על ידי הלקוח (הזמנות, לקוחות, חיובים וכו') הם קניינו של הלקוח.

8. סודיות והגנת נתונים

Mini Hotel PMS מתחייבת לטפל בנתוני הלקוח בסודיות, בהתאם לתקנות הגנת הנתונים הרלוונטיות. מיושמים אמצעים טכניים וארגוניים להבטחת אבטחת הנתונים.

9. תמיכה טכנית

תמיכה טכנית מוצעת באמצעות דוא"ל, צ'אט או טלפון, בהתאם לתוכנית שנרכשה. זמני התגובה מפורטים בהסכם רמת השירות (SLA) הרלוונטי.

10. אחריות

  • Mini Hotel PMS לא תישא באחריות להפסדים עקיפים, אובדן רווחים או הפרעות הנגרמות כתוצאה מכשלים חיצוניים, טכניים או של צדדים שלישיים.
  • סך האחריות של Mini Hotel PMS, בשום מקרה, לא תעלה על הסכום ששולם על ידי הלקוח בשלושת החודשים שקדמו לאירוע התביעה.

11. תוקף וסיום

  • ההסכם נכנס לתוקף עם קבלת מסמך זה ונשאר בתוקף כל עוד הלקוח ממשיך להשתמש בשירות.
  • הלקוח רשאי לבטל את השירות בכל עת. Mini Hotel PMS שומרת לעצמה את הזכות לבטל את השירות במקרה של הפרות חוזיות.

12. שינויים

Mini Hotel PMS שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בהודעה מוקדמת של 15 יום לכתובת הדוא"ל הרשומה של הלקוח. המשך השימוש בשירות לאחר התקופה המצוינת מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

13. הסכם רישיון משתמש קצה (EULA)

13.1. מטרת הרישיון

Mini Hotel PMS מעניקה ללקוח רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה ובלתי ניתן לרישוי משנה לגישה ושימוש בתוכנה בהתאם לתנאים וההגבלות הללו.

13.2. הגבלות שימוש

הלקוח מתחייב לא: א) להדר לאחור, לבצע הנדסה לאחור או לשנות את התוכנה; ב) להשתמש בתוכנה למטרות שאינן מורשות במסמך זה; ג) להסיר, לשנות או להסתיר כל הודעת קניין רוחני.

13.3. עדכונים ותחזוקה

Mini Hotel PMS רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לספק עדכונים, שיפורים או תיקוני באגים לתוכנה, אשר ייחשבו לחלק בלתי נפרד ממנה ויהיו כפופים ל-EULA זה.

13.4. זכויות קנייניות

הלקוח מכיר בכך שכל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בתוכנה, לרבות העדכונים והתיעוד שלה, שייכים באופן בלעדי ל-Mini Hotel PMS. רישיון זה אינו מעביר ללקוח כל זכויות קניין רוחני.

13.5. הגבלת אחריות

התוכנה מסופקת "כפי שהיא", ללא הבטחות לתפעול ללא הפרעות או ללא שגיאות. Mini Hotel PMS אינה מבטיחה תוצאות ספציפיות כתוצאה מהשימוש בתוכנה.

13.6. סיום ה-EULA

EULA זה יישאר בתוקף כל עוד הלקוח משתמש בשירות. במקרה של ביטול השירות או הפרה של התנאים המפורטים בזאת, הלקוח חייב להפסיק כל שימוש בתוכנה ולמחוק כל עותק מקומי שעשוי להיות קיים.

13.7. שינויים ב-EULA

Mini Hotel PMS רשאית לשנות EULA זה על ידי מתן הודעה מוקדמת של לפחות 15 יום, בהתאם להוראות סעיף 12. המשך השימוש בתוכנה לאחר התקופה המצוינת יהווה הסכמה לשינויים כאמור.