Dana AI er stafsmember sem byggir á gervigreind sem starfar allan sólarhringinn, alla daga vikunnar, tengir starfsfólk við gesti og sér um allt.
Hún gerir samskipti og samveru við gesti möguleg á stöðugum grunni.
Dana hefur samskipti við gesti og býður upp á persónulega gestrisni, á sama tíma og hún heldur fullri samstillingu við starfsfólk hótelsins.
Hún virkar sem gestgjafi, móttökustjóri og sölumaður.