Conversana est une plateforme de messagerie omnicanale alimentée par l’IA pour les hôtels. Elle réunit WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail et chat web dans une seule boîte mail, afin que votre équipe puisse gérer chaque conversation des invités au même endroit.

Connecté à MiniHotel, il vous permet d’automatiser les messages aux moments clés du séjour, tels que la confirmation de réservation, l’enregistrement et le départ, et d’envoyer des enquêtes de satisfaction et des campagnes post-séjour pour encourager la réédition des réservations