Gorski Car

Koliko godina radnog iskustva imate kao domaćin / hotelijer?

Imam 10 godina radnog iskustva kao hotelijer. Međutim, u posljednjih 7 godina upravljam svojim vlastitim apartmansko-hotelskim poslovanjem.

 

Zašto ste odlučili raditi u turističkom sektoru?

Zapravo, na jedan specifičan način ovaj posao je izabrao mene. 🙂 No, ja sam također i donio odluku da želim raditi u turističkom sektoru budući da odgovara mojoj osobnosti i poslovnim vizijama.

 

Koji su najveći poslovni izazovi za Vas?

Naime, iako ne upravljamo velikim brojem smještajnih jedinica, izazovi po putu bili su raznoliki. Od organizacije, pa sve do zadovoljavanja potreba naših gostiju kako bi naša usluga bila na nivou koji smo htjeli. No, uz trud i rad rezultati se vrlo brzo pokažu, a i najbolje se uči po putu. S vremenom, sve postane jednostavnije i naprosto radite po već uhodanom obrascu koji znate da funkcionira dobro.

Što biste preporučili budućim domaćinima / hotelijerima i našim klijentima?

Svakako trebate imati jako dobre komunikacijske vještine i trebate voljeti ono što radite. Gostoljubivost mora dolaziti iz srca. Također, trebate dobre partnere koji će vam olakšati svakodnevni posao.

Između ostalog, zato sam se i odlučio za suradnju s Mini Hotel sustavom. Ovaj sustav jednostavan je za korištenje i omogućuje mi da vidim sve svoje rezervacije na jednom mjestu. Definitivno mirnije spavam noću otkad koristim Mini Hotel! Također, pomaže mi u poslovnoj organizaciji svakodnevnih zadataka i ujedno mi pomaže da se usredotočim na ono što je zaista važno – moje goste. I ono meni najvažnije – sada zaista imam više vremena za svoju obitelj. 🙂

 

Želite li sudjelovati?

Ostavite nam poruku i mi ćemo vas kontaktirati.