Cómo crear una cuenta en Despegar.com y publicar tu alojamiento paso a paso
Publicar tu alojamiento en Despegar es una de las formas más efectivas de ganar visibilidad y sumar reservas en el mercado latinoamericano. En esta guía te explicamos el alta, la Extranet y cómo gestionarlo de forma ordenada con MiniHotel.
Qué es Despegar y por qué publicar tu alojamiento aquí
Despegar es una agencia de viajes online líder en Latinoamérica, con presencia en múltiples países de la región y una fuerte adopción en dispositivos móviles. Cada día, millones de personas buscan vuelos, hoteles y experiencias dentro de la plataforma, lo que la convierte en un aliado clave para aumentar alcance. Estar presente en Despegar permite llegar a viajeros que ya están en etapa activa de búsqueda y reserva, especialmente dentro del mercado latinoamericano.
Cómo crear una cuenta en Despegar paso a paso
El alta es 100% digital y se realiza mediante un flujo guiado. A continuación, las etapas principales:
En esta instancia se establecen aspectos clave como las políticas comerciales, las condiciones de cancelación, las comisiones aplicables, las responsabilidades del alojamiento y el uso de la plataforma.
- Crear y administrar el perfil del alojamiento
- Publicar y editar habitaciones y tarifas
- Gestionar reservas
- Definir métodos de cobro
- Acceder a reportes y métricas básicas
La Extranet funciona como el centro de control del canal, desde donde realizás ajustes, seguís el rendimiento del alojamiento y mantenés actualizada la información visible para los viajeros.
Una correcta configuración de las habitaciones es clave para evitar errores en las reservas y asegurar que la información que ve el pasajero coincida con la realidad del alojamiento.
Si trabajás con varios canales de venta, utilizar un PMS como MiniHotel permite centralizar la gestión, mantener tarifas y cupos actualizados en tiempo real, reducir errores operativos y ahorrar tiempo en la administración diaria.
A partir de ese momento, comenzás a recibir reservas y a operar el canal de venta, con acceso permanente a la Extranet para realizar ajustes, promociones y seguimiento del rendimiento.
¿Conviene cargar precios manualmente o usar un PMS?
Si trabajás con varios canales, un PMS ayuda a mantener todo sincronizado, reducir errores y ahorrar tiempo.
Métodos de cobro en Despegar: prepago y pago en destino
Despegar trabaja con dos modalidades de cobro. Entender cómo funciona cada una es clave para definir la mejor estrategia operativa y reducir incidencias como cancelaciones o problemas de cobro.
En el modelo prepago, el pasajero paga el total de la reserva directamente en Despegar al momento de la compra. Luego, Despegar liquida el importe correspondiente al alojamiento según las condiciones acordadas.
Este esquema suele ser elegido por alojamientos que buscan mayor previsibilidad y menos carga administrativa.
Ventajas del modelo prepago:
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Reduce casi a cero las cancelaciones y no-shows (huéspedes que no se presentan)
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Simplifica la gestión de cobros
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Mejora el flujo de caja
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Permite una operación más ordenada
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Permite que el huésped financie su estadía, lo que se traduce en más reservas
Recordatorio importante
Para poder operar con el modelo prepago de Despegar
es obligatorio completar previamente:
- Los datos del alojamiento
- El alta de la razón social correspondiente
Esta información debe estar cargada y validada en la extranet para poder habilitar el modelo prepago.
Pago en destino con pre-cobro de comisión:
En esta modalidad, el huésped paga la estadía directamente en el alojamiento durante el check-in o check-out. Despegar, por su parte, cobra su comisión.
Es una opción habitual para alojamientos que prefieren cobrar al pasajero en persona o manejar directamente el pago final.
Aspectos a tener en cuenta:
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El alojamiento gestiona el cobro al huésped
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La comisión de Despegar se cobra previamente
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Requiere mayor control operativo
Por qué conviene gestionar Despegar con MiniHotel para una operación ordenada y escalable
La Extranet de Despegar es la herramienta básica para publicar y operar el alojamiento dentro del canal. Desde allí es posible cargar tarifas, disponibilidad y gestionar reservas de forma manual.
Este esquema puede resultar suficiente en una etapa inicial, cuando el volumen de reservas es bajo y el alojamiento trabaja con pocos canales. Sin embargo, a medida que la operación crece, mantener la información actualizada en distintos canales requiere más tiempo y control.
En este contexto, MiniHotel permite dar un paso más en la gestión, integrando Despegar dentro de una operación centralizada.
Con MiniHotel, las tarifas y la disponibilidad se administran desde un solo lugar y se sincronizan automáticamente con Despegar y con el resto de los canales conectados. Esto ayuda a reducir tareas repetitivas, minimizar errores y mantener una operación más ordenada.
Además, MiniHotel brinda una visión unificada de la operación diaria, facilitando el control de reservas, la paridad de precios y la disponibilidad real del alojamiento, sin necesidad de realizar ajustes manuales constantes en cada plataforma.
De esta manera, Despegar funciona como un canal de venta más dentro de una estructura pensada para escalar, sin sumar complejidad operativa.
- Actualizar tarifas y disponibilidad desde un solo lugar
- Evitar sobreventas
- Mantener paridad de precios
- Reducir tareas manuales
- Contar con asistencia de soporte técnico los 365 días de año
MiniHotel y Despegar: la forma más simple de aumentar reservas
El soporte técnico de MiniHotel te acompaña en todo el proceso de activación de tu alojamiento en Despegar, desde la creación de la cuenta hasta la puesta en marcha del canal.
