En el rubro de la hotelería es clave contar con registros que ayuden a conocer el rendimiento de cada unidad de negocio, para poder mejorar el desempeño y rentabilidad. Por eso, es necesario contar con sistemas que automaticen estos procesos, con informes generados de forma rápida y completa.
Como expertos en tecnología para la hotelería, nuestro PMS incluye reportes diarios, mensuales o en diferentes períodos seleccionados, para llevar una administración prolija y transparente.
Por eso, en esta nota te mostramos 8 tipos de informe para la gestión hotelera inteligente.
1. Informe sobre Ingresos y Pronósticos
Este informe es uno de los más importantes y completos a la hora de analizar tarifas promedio por huésped, porcentaje de ocupación o ingresos totales en una fecha o periodo determinado.
Según el interés del personal hotelero, se puede generar un reporte resumido, una previsión de diez días o un análisis anual.
Para ver cómo se obtiene este informe, ingresa aquí.
2. Informe sobre Punto de Venta
El PMS Mini Hotel permite gestionar diferentes Puntos de Venta, ya sea Spa, Restaurante, Tienda de Regalos o las unidades de negocio necesarias. Esta funcionalidad permite gestionar el stock, organizar el punto de venta y visualizar los ingresos que genera.
Además, se puede registrar la actividad de los distribuidores y las ventas a clientes externos que no estén hospedados en el alojamiento.Para ver cómo se obtiene este informe, ingresa aquí.
3. Informe sobre Departamentos
Este informe sirve para que cada propietario conozca los ingresos y saldos según el departamento del que provienen. Este reporte puede generarse según unidad de negocio, fecha, tipología y más. Una vez que el usuario aplica los filtros deseados en la selección, puede obtener esos datos sobre un periodo determinado, haciendo clic en el botón azul “Reporte resumido”.
Este informe es de gran utilidad para generar un registro sobre el desempeño de cada servicio brindado y permite generar estrategias de administración que potencien la rentabilidad del alojamiento.
Para ver cómo se obtiene este informe, ingresa aquí.
4. Informe sobre Comidas
Este reporte es uno de los más útiles para los alojamientos que ofrecen servicio de media pensión, desayuno o comidas incluidas en las estadías. De una forma simple y rápida, el personal hotelero puede acceder a un documento donde se detalla qué cantidad de menús se deben preparar por día.
Con estos datos, es más fácil gestionar el hotel y brindar un servicio de calidad a los huéspedes. Este reporte puede generarse según el tipo de comida: Desayuno, Cena, Almuerzo o Media Pensión. Además, el detalle incluye la cantidad de platos, el número de habitación y el tipo de huésped.
5. Informe sobre Estado Diario
Este reporte sirve para llevar un registro completo de las habitaciones ocupadas, los ingresos diarios y los servicios contratados. Se trata de un documento que brinda todos los datos necesarios para llevar un control de la actividad del hotel, con información sobre los ingresos, las tarifas y los tipos de contratación.
6. Informes sobre Contabilidad
PMS Mini Hotel brinda informes completos sobre contabilidad, para lograr una administración transparente, prolija y rentable.
El primer informe sobre contabilidad es el de “Ingresos”, que detalla los ingresos obtenidos de los abonos por cada venta facturada en un periodo determinado. Para obtener la información deseada, se puede filtrar por fecha o por usuario.
Luego, en la opción “Lista de Facturas”, se visualiza un informe que muestra las facturas emitidas en un periodo determinado. Allí, se detalla el número, monto, forma de pago, etc. Además, para mayor comodidad del personal hotelero, en esta opción se puede filtrar por “cuenta corriente”, número de factura o nombre.
7. Informe sobre Estado de Limpieza de Habitaciones
El PMS Mini Hotel permite gestionar el departamento de ama de llaves o housekeeping. Cada mucama puede tener su propio usuario con acceso al departamento de ama de llaves, para modificar el estado de las habitaciones e informar si se encuentra limpia, sucia, necesita un repaso o ya fue revisada. Además, en este informe aparece detallado quién es el personal a cargo de las tareas de limpieza de cada habitación.
Este reporte es clave para mejorar el desempeño del departamento de ama de llaves y brindar un servicio de calidad a los huéspedes.
8. Reservas por canal
Este informe muestra las reservas que ingresaron según cada canal de ventas. Esta información es de gran utilidad para saber cuáles son los gastos en comisiones e incluso para generar estrategias de venta exitosas.
Con estos 8 informes hoteleros, es mucho más fácil administrar el hotel. Prueba el PMS Mini Hotel y comienza a disfrutar de una gestión transparente, inteligente y eficiente.
Contenido generado por Lobby Digital para Mini Hotel PMS.
