En Mini Hotel somos expertos en hotelería, por eso desarrollamos tecnología de vanguardia para la gestión de todo tipo de alojamientos. Nuestro PMS sincroniza con más de 100 aplicaciones con todas sus funcionalidades. Como profesionales con vasta trayectoria en el mercado, sabemos que la mejor forma de lograr máximos resultados es el trabajo colaborativo. Por eso, elegimos las mejores plataformas para realizar integraciones de todo tipo.
Nuestro PMS Mini Hotel integra las funcionalidades de diversos CRM, ERPs, GDS, GIS, OTAs, RMS y muchas plataformas más. Ahora, lanzamos un marketplace donde podrás conocer todos programas, plataformas, apps y herramientas para sincronizar tu hotel.
Customer Relationship Management (CRM)
Las siglas CRM corresponden a los términos en inglés Customer Relationship Management. Este tipo de sistemas desarrolla funciones especialmente diseñadas para mejorar la relación y comunicación con cada huésped. Este tipo de herramientas suelen ser de gran ayuda para el personal hotelero, ya que con estos sistemas se pueden unificar los canales de comunicación e incluso automatizar mensajes para agilizar las tareas de la administración. Además, estos programas pueden servir para organizar el trabajo en equipo, con funciones especiales para la coordinación de espacios de trabajo colaborativos. Mini Hotel PMS sincroniza con Monday.com, etc. En nuestro marketplace podrás elegir con qué CRM sincronizar tu alojamiento. Y también elegir qué otras funcionalidades complementan tu gestión hotelera a la perfección.
Enterprise Resource Planning (ERP)
Las siglas ERP significan Enterprise Resource Planning o, en español, Planificación de Recursos Empresariales. Estos sistemas permiten automatizar prácticas de negocio relacionadas con los aspectos operativos o productivos de cada empresa. Se trata de sistemas que facilitan y centralizan la información de todas las áreas que componen cada compañía, especialmente las financieras.
La principal funcionalidad de los ERP es la centralización y unificación de los datos procedentes de las distintas áreas. En hotelería, se convierten en una herramienta que permite gestionar el área contable de cada alojamiento de una manera prolija y con todas las normativas requeridas. Además, los ERP brindan balances generales mensuales, conciliaciones automáticas con tarjetas de crédito, presupuestos contables y mucho más. Con esta herramienta es posible visualizar el flujo económico de cada alojamiento y facilitar las tareas contables.
Mini Hotel PMS sincroniza con Flexxus, Quantica, Tango, y muchos más. En nuestro marketplace podrás elegir con qué ERP sincronizar tu alojamiento.
Global Distribution System (GDS)
Los globalizadores o Global Distribution System (GDS) son sistemas especialmente diseñados para conectar proveedores con agencias de viajes y clientes corporativos. De hecho, los GDS están disponibles únicamente para agencias y empresas autorizadas. Para la utilización de este tipo de sistemas es necesario contar con un registro y una licencia que autoriza realizar reservas a nombre de terceros.
Esto se debe a que se trata de un desarrollo especialmente diseñado para compañías, ya que es frecuente que las empresas suelen contratar agencias que se encarguen de las reservas de viaje de sus equipos.
Un GDS funciona como intermediario entre un agente de viajes y el sistema central de reservas de un hotel (o aerolínea). Desde estas plataformas, los agentes de viajes pueden ver las tarifas y el inventario en tiempo real de un hotel determinado, aunque el GDS en realidad no tiene su propio inventario. Así, cuando un agente de viajes reserva una habitación, el GDS transfiere la información de la reserva al sistema del hotel y elimina esa habitación del inventario del sistema del hotel. Todo esto se genera de manera automática, sin intermediarios.
Nuestro PMS Mini Hotel sincroniza con los principales GDS como Amadeus, Galileo, Pegasus, Sabre, y más. En nuestro marketplace podrás elegir con qué GDS sincronizar tu alojamiento.
Guest Intelligence System (GIS)
Las siglas GIS responden a los términos Guest Intelligence System. Se trata de plataformas que mejoran la relación entre los hoteleros y sus huéspedes. Este tipo de sistemas combina las funcionalidades de los CRM, ya que brinda herramientas para la gestión de la experiencia del huésped.
Estos desarrollos acompañan a cada usuario en su propio idioma, desde el momento de la reserva hasta el momento del check out. Los GIS son sistemas preparados para ofrecer atención las 24 horas del día y convertirse en una herramienta fundamental para optimizar las tareas del personal hotelero. En nuestro marketplace podrás elegir con qué GIS sincronizar tu alojamiento.
Online Travel Agency (OTAs)
Las Online Travel Agency (OTAs) o Agencias de Venta Online son plataformas mediante las cuales las empresas que prestan servicios de alojamiento pueden publicar su disponibilidad. En la actualidad, el rubro hotelero tiene estos sistemas como protagonistas, ya que se consolidan como los principales canales de venta online. En la actualidad más de 1.500 millones de personas reservan viajes al año y el 70% de esas reservas se realizan en línea.
Por eso, nuestro PMS hotelero conecta con más de 400 portales en línea. Además, nuestro Channel Manager permite recibir ventas constantemente y sin riesgo de overbooking, ya que actualiza la disponibilidad de las habitaciones automáticamente.
Mini Hotel sincroniza con más de 400 OTAs alrededor del mundo. Entre ellas, Airbnb, BestDay, Booking.com, Hyperguest, Agoda, Expedia, Trivago, TripAdvisor, etc. En nuestro marketplace podrás elegir con qué OTAs sincronizar tu alojamiento.
Como expertos en hotelería sabemos sobre la necesidad de integrar diferentes funcionalidades para perfeccionar la calidad de los servicios y mejorar la experiencia de los huéspedes. Por eso, también ofrecemos sincronización con pasarelas de pago como MecadoPago o Stripe, conectamos con RMS como PriceLabs y sincronizamos con herramientas de marketing digital como MailChimp, entre otras.
Point of Sales (POS)
Los sistemas de punto de venta (POS, por sus siglas en inglés) son una solución inteligente para todos los hoteles que cuentan con tienda de regalos, restaurante, bar u otros puntos de venta. Estos desarrollos permiten gestionar las ventas, la experiencia del cliente, las ofertas promocionales y procesos operativos de todo tipo. Nuestro PMS Mini Hotel cuenta con módulo gastronómico y módulo Spa, pero a su vez sincroniza con sistemas como BeeComm y Bruler que son softwares gastronómicos basados en la nube.
Estas funcionalidades permiten llevar un registro de la actividad de cada punto de venta, las transacciones con proveedores y la administración del stock. Además, cuentan con herramientas específicas para generar comandas electrónicas y agilizar todos los procedimientos necesarios.
En Mini Hotel PMS buscamos ofrecer un servicio integral con las mejores funciones para optimizar los recursos de cada negocio e impulsar las reservas de cada hotel.
Conocé nuestro marketplace y elegí las mejores sincronizaciones para tu establecimiento.
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