¿Querés descubrir cómo recibir más reservas directas a través de la web del hotel? Con estas 7 claves podrás desarrollar un sitio intuitivo, rápido y que llene el calendario de reservas.
En la actualidad, la presencia digital de un hotel es una de las claves para la rentabilidad del negocio. Contar con redes sociales activas, diferentes canales de comunicación y una web diseñada por profesionales, es la clave del éxito. Sin embargo, obtener una página web con todas las características necesarias para atraer nuevos huéspedes implica un trabajo de investigación. Como expertos en tecnología y hotelería, desde Mini Hotel, te compartimos 7 claves para tener la web del hotel ideal.
1. Web del hotel responsive
Un sitio web responsive es el que se adapta a los diferentes dispositivos, como Smartphones, computadoras y tablets. Esto implica que, sin importar desde qué aparato ingrese un usuario a la web, su visualización seguirá siendo agradable.
Según un estudio, el 92,1% de las personas utilizan sus celulares para navegar por Internet. Por eso, es fundamental contar con una web del hotel que se adapte a diferentes dispositivos sin problemas. Así, tus clientes podrán realizar sus reservas desde donde quieran.
2. Posicionamiento SEO e imágenes de calidad
El posicionamiento SEM y SEO son cuestiones básicas del marketing digital. Por eso, es necesario generar contenido que ubique a la web del hotel entre los primeros resultados de los buscadores.
Esto se logra utilizando palabras clave, generando notas en el blog y con un buen diseño web. Además, también es importante acompañar las acciones de SEO con imágenes de buena calidad, que sean atractivas para t
us potenciales clientes.
3. Intuitivo y práctico
La búsqueda de opciones y servicios debe ser intuitiva. En la web del hotel, deben aparecer todas las posibilidades de alojamiento de una manera sencilla y clara. Así, el usuario solo debe introducir datos como el número de habitaciones, de personas, si hay opciones para animales, el tipo de pensión y las fechas de su reserva. Solo lo indispensable para poder reservar.
Este aspecto se logra con botones, indicaciones y CTAs (Call to Action) que invitan al usuario a concretar su compra de una forma sencilla.
4. Motor de reservas integrado
Un Motor de Reservas es la solución para la web del hotel o de cualquier tipo de alojamiento. Se trata de una herramienta clave que permite que los usuarios realicen su compra de una manera sencilla al momento de entrar al sitio. Además, sus funciones pueden sincronizarse con un PMS y con un Channel Manager, para evitar el riesgo de overbooking.
Con un Motor de Reservas es posible procesar pagos desde la propia página y recibir reservas directas sin comisiones.
5. Testimonios positivos
Las reseñas y opiniones de otros huéspedes son muy importantes para los potenciales clientes. Esto se debe a que los viajeros se guían por las experiencias de otras personas antes de concretar su reserva. Por eso, incluir mensajes de clientes y reseñas positivas siempre es una buena idea para convencer a los huéspedes de elegir el alojamiento.
6. Contenido especial para los usuarios
Para generar más reservas directas y atraer mayor tráfico, lo ideal es generar contenido especial para esas personas. Tal vez algunas promociones, paquetes o servicios adicionales que solo se encuentran reservando a través de la web. Esto permite que los clientes se sientan retribuidos y genera mayor tasa de conversión.
7. Múltiples idiomas
Para llevar a cabo estrategias de marketing exitosas, es necesario conocer tu público objetivo. ¿Es público que realiza turismo corporativo o tradicional? ¿Se trata de huéspedes nacionales o extranjeros? Sin importar la respuesta, la web del hotel debe estar traducida a varios idiomas. Esto puede atraer más reservas de extranjeros y, además, otorga credibilidad a la marca.
Contenido generado por Lobby Digital para Mini Hotel
