No Mini Hotel somos especialistas em hotelaria, turismo e tecnologia. É por isso que identificamos as necessidades de cada acomodação e desenvolvemos funções para melhorar o desempenho de cada pessoal hoteleiro. Neste artigo, você encontrará 4 soluções tecnológicas para o seu hotel.
Os serviços hoteleiros mudam segundo as necessidades da sociedade. Durante este último período, com uma pandemia no meio, os procedimentos realizados no mundo hoteleiro foram modificados radicalmente. Neste sentido, a tecnologia tem sido de grande ajuda e continua sendo o melhor investimento para uma empresa que presta serviços de hospedagem.
A transformação digital e o acesso a soluções tecnológicas tornaram- se uma resposta rápida para cuidar dos hóspedes e economizar nos custos de manutenção. Hoje, a programação web, aplicativos para dispositivos móveis e PMS hoteleiro têm uma infinidade de funções que podem aumentar a receita de uma acomodação. Além disso, minimizam os custos de manutenção em simultâneo.
1. Presença nas redes sociais
Atualmente, a presença digital é quase obrigatória em qualquer campo. Entretanto, no mundo da hotelaria, tornou-se um novo canal de vendas e um terreno fértil para receber reservas diretas sem comissões. As novas tecnologias de comunicação oferecem um mundo de possibilidades. Por este motivo, é necessário digitalizar a oferta turística e ter redes sociais ativas.
De acordo com um estudo do Google, 74% dos latino-americanos confiam mais em um produto ou serviço com uma boa presença digital. Portanto, a presença digital de um hotel é uma das soluções tecnológicas chave para melhorar o desempenho da sua acomodação.
2. Automatização dos procedimentos de Check-in e Check-out
A automatização dos processos de recepção, como o registro de dados de hóspedes via código QR ou o uso de fechaduras inteligentes, minimiza os custos e melhora a experiência de cada hóspede. Ao oferecer processos automatizados, o tempo do pessoal é otimizado e o hóspede tem mais tempo para se divertir. Esta é uma das principais soluções tecnológicas para melhorar o serviço de sua acomodação e posicionar sua marca no mercado.
Além disso, este tipo de serviço permite a gestão com “contato zero”, que em tempos de pandemia é altamente valorizado e dá maior prestígio ao hotel.
3. Fechaduras inteligentes
O sistema de fechadura inteligente é uma das soluções tecnológicas mais solicitadas pelas grandes cadeias hoteleiras e pelas acomodações mais reconhecidas. Este é um serviço acessível, fácil de instalar e altamente eficiente que fornece melhores serviços a cada hóspede. Esta ferramenta permite dispensar chaves comuns, agiliza os processos de check-in e check-out, garante a máxima segurança e aumenta o conforto dos seus convidados. A digitalização das chaves para o acesso aos quartos tornou-se um dos pilares para oferecer boas estadias.
Como funciona? O código gerado é transmitido ao smartphone do hóspede via Bluetooth. O convidado então põe o dispositivo perto da fechadura para abrir a porta. Isto elimina o contato com superfícies, o que contribui para a higiene e a segurança do hotel. Além disso, é extremamente prático para evitar a perda de chaves em formato físico ou em cartões.
4. Administração móvil
Com um PMS hoteleiro tecnológico é possível administrar a sua acomodação com aplicativos para dispositivos móveis. Isto permite o acesso à gestão hoteleira desde qualquer lugar do mundo, assim é possível oferecer um melhor serviço. Com um aplicativo de gestão hoteleira você pode agilizar a comunicação interna e ajudar a melhorar o desempenho do pessoal.
Todas estas soluções tecnológicas para seu hotel o ajudam a melhorar os serviços e comodidades do seu alojamento. Além disso, essas soluções facilitam o trabalho do seu pessoal e proporcionam uma melhor experiência para cada hóspede.
Conteúdo gerado por Lobby Digital para Mini Hotel
