En Mini Hotel somos expertos en gestión hotelera, sobre todo si se trata de alojamientos boutique. Por eso, te compartimos 4 claves para promocionar un apart hotel pequeño, que te ayudarán a alcanzar a una mayor audiencia y potenciar las reservas directas.
En el rubro hotelero existen miles de estrategias de marketing que pueden utilizarse para mejorar la imagen de marca, posicionar tu apart hotel frente a la competencia y conquistar miles de clientes. Sin embargo, cada tipo de alojamiento cuenta con su público objetivo y sus necesidades específicas. Por eso, es necesario analizar brevemente las metas de tu apart hotel y comenzar a aplicar estrategias comunicacionales bien planificadas.
En la actualidad, uno de los factores clave para posicionar un establecimiento en el mundo del turismo, es contar con presencia digital. En este sentido, te compartimos 4 claves para lograr esa presencia y trabajar sobre la imagen de marca del apart hotel.
1) Contar con un sitio web para hoteles
En este punto es necesario generar un sitio web responsive, rápido, intuitivo y que sea cómodo para tus usuarios. La clave del éxito en las páginas web es brindar la posibilidad de generar las reservas por ese mismo medio. Esto puede lograrse integrando un motor de reservas con promociones, paquetes y ofertas especiales.
Te compartimos 4 aspectos clave para potenciar tu sitio web:
Sitio atractivo y llamativo: El sitio web del alojamiento puede ser una de las primeras impresiones que el potencial cliente se lleva del establecimiento. En este sentido, es necesario desarrollar una web llamativa, atractiva y con imágenes de calidad.
Diseño inteligente: Una página web de calidad debe tener un diseño inteligente, responsive, que le permita al usuario navegar con tranquilidad y de una forma simple.
Optimización SEM y SEO: Para contar con un sitio web que genere visibilidad y reservas, es necesario trabajar en el posicionamiento SEM y SEO de la página. Esto permitirá que tu web aparezca entre los primeros resultados de los buscadores y obtenga más conversiones.
Motor de reservas: Contar con motor de reservas es el gran diferencial de cualquier hotel. Esto permite que los usuarios puedan realizar su reserva directamente desde el sitio, con precios promocionales, sin comisiones y de una forma sencilla.
2) Generar contenido de valor
Para obtener una presencia digital sólida, es necesario trabajar en diferentes plataformas virtuales como redes sociales. En estos canales de comunicación, es de vital importancia compartir contenido de valor y de interés para tus seguidores o potenciales clientes. Además, es recomendable publicar con frecuencia y generar estrategias especialmente dirigidas a tu público objetivo.
El marketing de contenidos constituye un conjunto de técnicas que te permitirán acercarte un poco más a tus clientes actuales y alcanzar una mayor audiencia de clientes potenciales, pero sin ser intrusivo. Se trata de contar con una estrategia comunicacional de venta indirecta, es decir, compartir contenido para atraer a la audiencia, ayudarla y brindarle un servicio desde las redes del apart hotel.
En el rubro del turismo, se sugiere compartir postas, excursiones, consejos sobre el destino, etc. Esto implica una gran ayuda a quienes están planificando su viaje. La idea de difundir este tipo de material, es aprovechar esa necesidad de información que tienen los viajeros antes de embarcar. Además, se trata de proporcionarles contenido de valor que los dirija a tu página web.
3) Colaborar con influencers
Esta estrategia está estrechamente ligada a las redes sociales y al marketing de contenidos. Se trata de trabajar sobre tu imagen de marca con personalidades influyentes que tengan una gran audiencia y aporten valores positivos a tu empresa.
El marketing de influencers es tendencia porque, por lo general, la mejor publicidad que se puede tener es la de un cliente satisfecho. Con este tipo de estrategias, se busca compartir una experiencia real, transparente y por parte de una personalidad que se ganó la confianza de su público. En este sentido, existen estudios que comprueban que las recomendaciones personales (y sobre todo las de figuras reconocidas) constituyen una de las formas de publicidad más efectivas.
Para llevar a cabo este tipo de acción, es necesario hacer un pequeño análisis, y descubrir qué es más conveniente para tu alojamiento: ¿Trabajar con influencers o con microinfluencers? ¿Qué tipo de figura representaría a tu hotel? ¿Qué público te gustaría alcanzar? Estas preguntas funcionan como disparadores para ejecutar este tipo de campañas.
4) Presencia estable y constante en redes sociales
El marketing digital sienta sus bases en las redes sociales, como Facebook, Instagram, Google My Business o LinkedIn. El primer paso para trazar planes de acción exitosos, es conocer tu público objetivo y decidir qué canales son más efectivos para tu audiencia. Sin embargo, una vez analizado este aspecto, se recomienda ser constante y contar con una presencia estable en las redes. Esto no implica realizar publicaciones todos los días, simplemente no dejar pasar largos períodos de tiempo sin aparecer en estas plataformas.
Esto se debe a que, los algoritmos posicionan las cuentas según la cantidad y calidad del contenido compartido. En este sentido, es clave mantener activos los perfiles de las redes sociales del apart hotel. Esta acción, además de generar visibilidad, te permite conseguir tráfico a la página web. Así, aumentan las posibilidades de venta y conversión.
Estos 4 consejos te ayudarán a promocionar tu apart hotel de una manera exitosa. Cabe destacar que estas acciones pueden verse potenciadas y automatizadas utilizando un PMS de calidad, ya que este tipo de programas te ayuda a brindar una mejor atención a tus clientes, generar bases de datos y fidelizar a tu audiencia.
Contenido producido por Lobby Digital para Mini Hotel
