A maioria dos seus convidados sai feliz, mas muito poucos escrevem uma avaliação. Os que escrevem são frequentemente os hóspedes que tiveram um problema. O resultado é um número de avaliações que mal se move, uma avaliação que não reflete a experiência real na sua propriedade e queixas que leu pela primeira vez no Google ou no Booking, quando já é tarde demais para fazer algo.

A RevEcho altera isso. Após cada estadia, os seus hóspedes são questionados sobre a sua experiência no local onde realmente respondem: WhatsApp. Cerca de 60% respondem, e os hotéis normalmente aumentam o volume mensal de avaliações entre 10% e 20%. Isto significa mais avaliações frescas de hóspedes satisfeitos, uma classificação que finalmente corresponde à estadia que oferece, e maior visibilidade quando os viajantes comparam hotéis. Quando algo não correu bem, ouve-se primeiro, em privado e em tempo real, para que a sua equipa possa chegar ao hóspede e corrigir as coisas. Todos os hóspedes permanecem livres para publicar publicamente.

O RevEcho sincroniza com o PMS do Mini Hotel, por isso funciona sozinho após o checkout. Não há entrada manual nem trabalho extra para a receção.