Većina vaših gostiju odlazi zadovoljna, ali vrlo malo njih napiše recenziju. Oni koji pišu često su gosti koji su imali problem. Rezultat je broj recenzija koje se jedva mijenjaju, ocjena koja ne odražava stvarno iskustvo u vašem objektu i pritužbe o kojima ste prvi put pročitali na Googleu ili Bookingu, iako je već prekasno za bilo što.

RevEcho to mijenja. Nakon svakog boravka, vaši gosti se pitaju o svom iskustvu na mjestu na koje zapravo odgovaraju: WhatsApp. Oko 60% odgovori, a hoteli obično povećaju mjesečni broj recenzija za 10%–20%. To znači više svježih recenzija zadovoljnih gostiju, ocjenu koja napokon odgovara boravku koju pružate i veću vidljivost kada putnici uspoređuju hotele. Kad nešto nije prošlo dobro, vi to čujete prvi, privatno i u stvarnom vremenu, kako bi vaš tim mogao doći do gosta i ispraviti situaciju. Svaki gost ostaje slobodan javno objaviti.

RevEcho se sinkronizira s Mini Hotel PMS-om, pa radi samostalno nakon odjave. Nema ručnog unosa niti dodatnog posla na recepciji.