רוב האורחים שלכם עוזבים מרוצים, אבל מעטים מהם כותבים ביקורת. מי שכן כותב הוא לרוב אורח שנתקל בבעיה. התוצאה: כמות ביקורות שכמעט לא זזה, דירוג שלא משקף את החוויה האמיתית במקום, ותלונות שאתם פוגשים לראשונה בגוגל או בבוקינג, כשכבר מאוחר מדי לעשות משהו.

RevEcho משנה את זה. אחרי כל שהייה, האורחים נשאלים על החוויה שלהם במקום שבו הם באמת עונים: וואטסאפ. כ-60% מגיבים, ובדרך כלל מלונות מגדילים את כמות הביקורות החודשית שלהם ב-10%–20%. המשמעות: יותר ביקורות טריות מאורחים מרוצים, דירוג שסוף סוף תואם את החוויה שאתם נותנים, ונראות חזקה יותר כשמטיילים משווים בין מלונות. כשמשהו לא עבד, אתם שומעים על זה ראשונים, באופן פרטי ובזמן אמת, כך שהצוות יכול לפנות לאורח ולתקן. כל אורח נשאר חופשי לפרסם ביקורת ציבורית.

RevEcho מסונכרנת עם Mini Hotel PMS, כך שהיא פועלת לבד אחרי הצ'ק אאוט. בלי הזנה ידנית ובלי עבודה נוספת לצוות הקבלה.