תנאי שימוש בשירות מיני הוטל

ברוכים הבאים למיני הוטל. בעצם הרשמתכם ושימושכם בשירותינו, אתם מסכימים לציית לתנאים וההגבלות הבאים. אם אינכם מסכימים עם אחד או יותר מתנאים אלה, אנא אל תשתמשו בשירות.
שימו לב: כחלק ממסמך זה יש לעיין גם במסמכים הנלווים הבאים, שהם חלק בלתי-נפרד מהתנאים:
הסכם\מדיניות עיבוד מידע: https://minihotel.io/he/dpa

מדיניות פרטיות: https://minihotel.io/he/privacy

1. הגדרות

  • "מיני הוטל": ספקית שירות תוכנת ניהול בתי מלון, המופעלת במודל SaaS (תוכנה כשירות).
  • "הלקוח" או "המשתמש": האדם הפרטי או הישות המשפטית המשתמשים בתוכנה ו/או בשירותים הניתנים על ידי מיני הוטל.
  • "השירות": גישה ושימוש בתוכנת הענן לניהול תפעולי של יחידות אירוח תיירותיות.
  • "תוכן": כל מידע, נתונים, טקסטים, תמונות או אלמנטים אחרים שהועלו או עובדו על ידי הלקוח בתוך המערכת.

2. מטרה

מיני הוטל מספקת פלטפורמת תוכנה כשירות (SaaS) המאפשרת לבתי מלון, אכסניות ונכסים אחרים לנהל הזמנות, חיובים, צ'ק-אין/צ'ק-אאוט, דוחות והיבטים תפעוליים נוספים.

3. רישום וחשבון

  • השימוש בשירות מצריך רישום ויצירת חשבון.
  • הלקוח אחראי לשמירה על סודיות פרטי ההתחברות שלו.
  • הלקוח חייב לספק מידע אמיתי, מלא ועדכני.

4. היקף השירות

  • השירות ניתן באופן בלעדי במודל SaaS, באמצעות גישה מרחוק דרך האינטרנט.
  • מיני הוטל מתחייבת לשמור על זמינות חודשית של 99%, למעט הפרעות מתוכננות או אירועי כוח עליון.
  • הלקוח ניגש למערכת מכל מכשיר עם חיבור לאינטרנט, ללא צורך בהתקנת תוכנה מקומית

5. רישיון שימוש

  • מיני הוטל מעניקה ללקוח רישיון לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה ומוגבל לגישה ושימוש בתוכנה.
  • חל איסור מוחלט על שכפול, שינוי, הפצה, הנדסה לאחור או כל צורה של ניצול בלתי מורשה של התוכנה.

6. תשלומים וחיובים

  • הלקוח מסכים לשלם את התשלומים העדכניים בהתאם לתוכנית שנרכשה, על בסיס חודשי או שנתי.
  • התשלומים יכולים להתעדכן לאחר הודעה מוקדמת של לפחות 30 יום.
  • אי תשלום עלול להוביל להשעיה או ביטול השירות.

7. קניין רוחני

  • התוכנה, קוד המקור שלה, עיצובה, הממשקים והתיעוד הם קניין בלעדי של מיני הוטל.
  • הנתונים שהוזנו על ידי הלקוח (הזמנות, לקוחות, חיובים וכו') הם קניינו של הלקוח.

8. סודיות והגנת נתונים


מיני הוטל מתחייבת לטפל בנתוני הלקוח בסודיות, בהתאם לתקנות הגנת הנתונים הרלוונטיות. מיושמים אמצעים טכניים וארגוניים להבטחת אבטחת הנתונים.

9. תמיכה טכנית



תמיכה טכנית מוצעת באמצעות דוא"ל, צ'אט או טלפון, בהתאם לתוכנית שנרכשה. זמני התגובה מפורטים בהסכם רמת השירות (SLA) הרלוונטי.

10. אחריות

מיני הוטל לא תישא באחריות להפסדים עקיפים, אובדן רווחים או הפרעות הנגרמות כתוצאה מכשלים חיצוניים, טכניים או של צדדים שלישיים.

סך האחריות של מיני הוטל, בשום מקרה, לא תעלה על הסכום ששולם על ידי הלקוח בשלושת החודשים שקדמו לאירוע התביעה.

11. תוקף וסיום

ההסכם נכנס לתוקף עם קבלת מסמך זה ונשאר בתוקף כל עוד הלקוח ממשיך להשתמש בשירות.

הלקוח רשאי לבטל את השירות בכל עת. מיני הוטל שומרת לעצמה את הזכות לבטל את השירות במקרה של הפרות חוזיות.

12. שינויים

מיני הוטל שומרת לעצמה את הזכות לשנות תנאים אלה בהודעה מוקדמת של 15 יום לכתובת הדוא"ל הרשומה של הלקוח. המשך השימוש בשירות לאחר התקופה המצוינת מהווה הסכמה לתנאים החדשים.

13. הסכם רישיון משתמש קצה (EULA)

13.1. מטרת הרישיון

מיני הוטל מעניקה ללקוח רישיון מוגבל, לא בלעדי, בלתי ניתן להעברה ובלתי ניתן לרישוי משנה לגישה ושימוש בתוכנה בהתאם לתנאים וההגבלות הללו.

13.2. הגבלות שימוש

הלקוח מתחייב לא: א) להדר לאחור, לבצע הנדסה לאחור או לשנות את התוכנה; ב) להשתמש בתוכנה למטרות שאינן מורשות במסמך זה; ג) להסיר, לשנות או להסתיר כל הודעת קניין רוחני.

13.3. עדכונים ותחזוקה

מיני הוטל רשאית, על פי שיקול דעתה הבלעדי, לספק עדכונים, שיפורים או תיקוני באגים לתוכנה, אשר ייחשבו לחלק בלתי נפרד ממנה ויהיו כפופים ל-EULA זה.

13.4. זכויות קנייניות


הלקוח מכיר בכך שכל הזכויות, הבעלות והאינטרסים בתוכנה, לרבות העדכונים והתיעוד שלה, שייכים באופן בלעדי ל-מיני הוטל. רישיון זה אינו מעביר ללקוח כל זכויות קניין רוחני.


13.5. סיום ה-EULA

EULA זה יישאר בתוקף כל עוד הלקוח משתמש בשירות. במקרה של ביטול השירות או הפרה של התנאים המפורטים בזאת, הלקוח חייב להפסיק כל שימוש בתוכנה ולמחוק כל עותק מקומי שעשוי להיות קיים.

13.6. . שינויים ב-EULA

מיני הוטל רשאית לשנות EULA זה על ידי מתן הודעה מוקדמת של לפחות 15 יום, בהתאם להוראות סעיף 12. המשך השימוש בתוכנה לאחר התקופה המצוינת יהווה הסכמה לשינויים כאמור.

13.7. . יצירת קשר

אם יש לכם שאלות לגבי תנאי השימוש או הסכם הרישיון, אנא צרו עמנו קשר:
בדוא"ל: [email protected]
בטלפון: ‎+972-77-2034564