Termos e Condições de Uso do Serviço Mini Hotel PMS

Okay, here is the full translation of the Mini Hotel PMS Terms and Conditions into Brazilian Portuguese:

 

Termos e Condições de Uso do Serviço Mini Hotel PMS

 

Bem-vindo(a) ao Mini Hotel PMS. Ao se registrar e utilizar nossos serviços, você concorda em cumprir os seguintes termos e condições. Se você não concordar com algum destes termos, por favor, não utilize o serviço.

1. Definições

  • “Mini Hotel PMS”: o provedor do serviço de software de gestão hoteleira, operado sob a modalidade SaaS (Software as a Service).
  • “O Cliente” ou “Usuário”: a pessoa física ou jurídica que utiliza o software e/ou os serviços fornecidos pelo Mini Hotel PMS.
  • “O Serviço”: acesso e uso do software na nuvem para a gestão operacional de hospedagens turísticas.
  • “Conteúdo”: toda informação, dados, textos, imagens ou outros elementos carregados ou processados pelo Cliente dentro do sistema.

2. Objeto

O Mini Hotel PMS oferece uma plataforma de software como serviço (SaaS) que permite a hotéis, pousadas e outras propriedades gerenciar reservas, faturamento, check-in/check-out, relatórios e outros aspectos operacionais.

3. Registro e Conta

  • O uso do serviço requer registro e a criação de uma conta.
  • O Cliente é responsável por manter a confidencialidade de suas credenciais.
  • O Cliente deve fornecer informações verdadeiras, completas e atualizadas.

4. Abrangência do Serviço

  • O serviço é fornecido exclusivamente na modalidade SaaS, por meio de acesso remoto via internet.
  • O Mini Hotel PMS se compromete a manter uma disponibilidade de 99% mensal, salvo interrupções programadas ou casos de força maior.
  • O Cliente acessa o sistema de qualquer dispositivo com conexão à internet, sem a necessidade de instalar software local.

5. Licença de Uso

  • O Mini Hotel PMS concede ao Cliente uma licença não exclusiva, intransferível e limitada para acessar e utilizar o software.
  • É proibida a reprodução, modificação, distribuição, engenharia reversa ou qualquer forma de exploração não autorizada do software.

6. Tarifas e Faturamento

  • O Cliente concorda em pagar as tarifas vigentes de acordo com o plano contratado, de forma mensal ou anual.
  • As tarifas podem ser atualizadas mediante aviso prévio de, no mínimo, 30 dias de antecedência.
  • A falta de pagamento pode gerar a suspensão ou cancelamento do serviço.

7. Propriedade Intelectual

  • O software, seu código-fonte, design, interfaces e documentação são de propriedade exclusiva do Mini Hotel PMS.
  • Os dados inseridos pelo Cliente (reservas, clientes, faturamento, etc.) são de propriedade do Cliente.

8. Confidencialidade e Proteção de Dados

O Mini Hotel PMS se compromete a tratar os dados do Cliente com confidencialidade, conforme a legislação de proteção de dados aplicável. Medidas técnicas e organizacionais são implementadas para garantir a segurança dos dados

9. Suporte Técnico

O suporte técnico é oferecido via e-mail, chat ou telefone, conforme o plano contratado. Os tempos de resposta estão detalhados no SLA (Service Level Agreement) correspondente.

10. Responsabilidade

  • O Mini Hotel PMS não será responsável por perdas indiretas, lucros cessantes ou interrupções causadas por falhas externas, técnicas ou de terceiros.
  • A responsabilidade total do Mini Hotel PMS, em nenhuma hipótese, excederá o valor pago pelo Cliente nos 3 meses anteriores ao evento reclamado.

11. Vigência e Rescisão

  • O contrato entra em vigor a partir da aceitação do presente documento e permanece válido enquanto o Cliente continuar utilizando o serviço.
  • O Cliente pode cancelar o serviço a qualquer momento. O Mini Hotel PMS se reserva o direito de cancelar o serviço em caso de descumprimentos contratuais.

12. Modificações

O Mini Hotel PMS se reserva o direito de modificar estes termos com aviso prévio de 15 dias para o e-mail cadastrado pelo Cliente. O uso continuado do serviço após o prazo indicado implica a aceitação dos novos termos.

13. Acordo de Licença de Usuário Final (EULA)

13.1. Objeto da Licença

O Mini Hotel PMS concede ao Cliente uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e não sublicenciável para acessar e utilizar o software conforme estes Termos e Condições.

13.2. Restrições de Uso

O Cliente compromete-se a não: a) descompilar, realizar engenharia reversa ou modificar o software; b) utilizar o software para finalidades distintas das autorizadas no presente documento; c) remover, alterar ou ocultar qualquer aviso de propriedade intelectual.

13.3. Atualizações e Manutenção

O Mini Hotel PMS poderá, a seu exclusivo critério, fornecer atualizações, melhorias ou correções ao software, as quais serão consideradas parte integrante do mesmo e estarão sujeitas a este EULA.

13.4. Direitos de Propriedade

O Cliente reconhece que todos os direitos, títulos e interesses sobre o software, incluindo suas atualizações e documentação, pertencem exclusivamente ao Mini Hotel PMS. Esta licença não transfere ao Cliente nenhum direito de propriedade intelectual.

13.5. Limitação de Garantia

O software é fornecido “no estado em que se encontra”, sem garantias de funcionamento ininterrupto ou livre de erros. O Mini Hotel PMS não garante resultados específicos decorrentes do uso do software.

13.6. Rescisão do EULA

Este EULA permanecerá em vigor enquanto o Cliente utilizar o serviço. Em caso de cancelamento do serviço ou descumprimento das condições aqui estabelecidas, o Cliente deverá cessar todo o uso do software e excluir qualquer cópia local que possa existir.

13.7. Modificações no EULA

O Mini Hotel PMS poderá modificar este EULA mediante notificação com, no mínimo, 15 dias de antecedência, em linha com o disposto na seção 12. A continuidade no uso do software implicará a aceitação de tais modificações.