Uslovi i odredbe korišćenja usluge Mini Hotel PMS

Dobrodošli u Mini Hotel PMS. Registracijom i korišćenjem naših usluga, saglasni ste da se pridržavate sledećih uslova i odredbi. Ukoliko se ne slažete sa bilo kojim od ovih uslova, molimo vas da ne koristite uslugu.

1. Definicije

  • „Mini Hotel PMS“: pružalac usluge softvera za upravljanje hotelima, koji radi po SaaS (Softver kao usluga) modelu.
  • „Klijent“ ili „Korisnik“: fizičko ili pravno lice koje koristi softver i/ili usluge koje pruža Mini Hotel PMS.
  • „Usluga“: pristup i korišćenje softvera u oblaku za operativno upravljanje turističkim smeštajem.
  • „Sadržaj“: sve informacije, podaci, tekstovi, slike ili drugi elementi koje je Klijent učitao ili obradio unutar sistema.

2. Svrha

Mini Hotel PMS pruža platformu softvera kao usluge (SaaS) koja omogućava hotelima, hostelima i drugim objektima da upravljaju rezervacijama, naplatom, prijavom/odjavom, izveštajima i drugim operativnim aspektima.

3. Registracija i nalog

  • Korišćenje usluge zahteva registraciju i kreiranje naloga.
  • Klijent je odgovoran za održavanje poverljivosti svojih akreditiva.
  • Klijent mora da pruži istinite, potpune i ažurne informacije.

4. Obim usluge

  • Usluga se pruža isključivo u SaaS režimu, putem daljinskog pristupa putem interneta.
  • Mini Hotel PMS se obavezuje da će održavati mesečnu dostupnost od 99%, osim u slučaju planiranih prekida ili više sile.
  • Klijent pristupa sistemu sa bilo kog uređaja sa internet konekcijom, bez potrebe za instaliranjem lokalnog softvera.

5. Licenca za korišćenje

  • Mini Hotel PMS dodeljuje Klijentu neekskluzivnu, neprenosivu i ograničenu licencu za pristup i korišćenje softvera.
  • Zabranjeno je umnožavanje, modifikovanje, distribucija, obrnuti inženjering ili bilo koji oblik neovlašćenog iskorišćavanja softvera.

6. Naknade i fakturisanje

  • Klijent se slaže da plati važeće naknade prema ugovorenom planu, na mesečnom ili godišnjem nivou.
  • Naknade se mogu ažurirati uz prethodno obaveštenje najmanje 30 dana unapred.
  • Nepodmireni račun može dovesti do obustave ili otkazivanja usluge.

7. Intelektualna svojina

  • oftver, njegov izvorni kod, dizajn, interfejsi i dokumentacija isključivo su vlasništvo Mini Hotel PMS-a.
  • Podaci koje je Klijent uneo (rezervacije, klijenti, fakturisanje itd.) su vlasništvo Klijenta.

8. Poverljivost i zaštita podataka

Mini Hotel PMS se obavezuje da će podatke Klijenta tretirati sa poverljivošću, u skladu sa važećim propisima o zaštiti podataka. Primenjuju se tehničke i organizacione mere za obezbeđivanje sigurnosti podataka.

9. Tehnička podrška

Tehnička podrška se nudi putem e-pošte, četa ili telefona, u zavisnosti od ugovorenog plana. Vremena odziva su detaljno navedena u odgovarajućem SLA (Sporazumu o nivou usluga).

10. Odgovornost

  • Mini Hotel PMS neće biti odgovoran za indirektne gubitke, izgubljenu dobit ili prekide uzrokovane spoljnim, tehničkim kvarovima ili kvarovima trećih strana.
  • Ukupna odgovornost Mini Hotel PMS-a, ni u kom slučaju, neće premašiti iznos koji je Klijent platio u 3 meseca pre nastanka reklamiranog događaja.

11. Važenje i prestanak

  • Ugovor stupa na snagu prihvatanjem ovog dokumenta i ostaje na snazi sve dok Klijent nastavlja da koristi uslugu.
  • Klijent može otkazati uslugu u bilo kom trenutku. Mini Hotel PMS zadržava pravo da otkaže uslugu u slučaju kršenja ugovornih obaveza.

12. Izmene

Mini Hotel PMS zadržava pravo da menja ove uslove uz prethodnu najavu od 15 dana na e-mail adresu koju je Klijent registrovao. Nastavak korišćenja usluge nakon navedenog perioda podrazumeva prihvatanje novih uslova.

13. Ugovor o licenci krajnjeg korisnika (EULA)

13.1. Predmet licence

Mini Hotel PMS dodeljuje Klijentu ograničenu, neekskluzivnu, neprenosivu i nepodlicencirajuću licencu za pristup i korišćenje softvera u skladu sa ovim Uslovima i odredbama.

13.2. Ograničenja korišćenja

Klijent se obavezuje da neće: a) dekompajlirati, vršiti obrnuti inženjering ili modifikovati softver; b) koristiti softver u svrhe različite od onih koje su ovde ovlašćene; c) uklanjati, menjati ili skrivati bilo kakvo obaveštenje o intelektualnoj svojini.

13.3. Ažuriranja i održavanje

Mini Hotel PMS može, po sopstvenom nahođenju, da obezbedi ažuriranja, poboljšanja ili ispravke softvera, koje će se smatrati sastavnim delom softvera i biće podložne ovom EULA-u.

13.4. Prava svojine

Klijent potvrđuje da sva prava, naslov i interesi u softveru, uključujući njegova ažuriranja i dokumentaciju, isključivo pripadaju Mini Hotel PMS-u. Ova licenca ne prenosi Klijentu nikakva prava intelektualne svojine.

13.5. Ograničenje garancije

Softver se isporučuje „takav kakav jeste“, bez garancija neprekidnog rada ili rada bez grešaka. Mini Hotel PMS ne garantuje specifične rezultate proistekle iz korišćenja softvera.

13.6. Prestanak EULA-e

Ovaj EULA ostaje na snazi sve dok Klijent koristi uslugu. U slučaju otkazivanja usluge ili kršenja ovde utvrđenih uslova, Klijent mora prekinuti svako korišćenje softvera i izbrisati sve lokalne kopije koje bi mogle da postoje.

13.7. Izmene EULA-e

Mini Hotel PMS može modifikovati ovaj EULA obaveštenjem sa najmanje 15 dana unapred, u skladu sa odredbama odeljka 12. Nastavak korišćenja softvera podrazumevaće prihvatanje takvih izmena.