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Mini Hotel PMS proporciona una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a hoteles, hostales y otras propiedades gestionar reservas, facturación, check-in/check-out, informes y otros aspectos operativos.
El servicio se brinda exclusivamente en modalidad SaaS, mediante acceso remoto vía internet.
Mini Hotel PMS se compromete a mantener una disponibilidad del 99% mensual, salvo interrupciones programadas o causas de fuerza mayor.
El Cliente accede al sistema desde cualquier dispositivo con conexión a internet, sin necesidad de instalar software local.
Mini Hotel PMS otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible y limitada para acceder y utilizar el software.
Queda prohibida la reproducción, modificación, distribución, ingeniería inversa o cualquier forma de explotación no autorizada del software.
Mini Hotel PMS se compromete a tratar los datos del Cliente con confidencialidad, conforme a la normativa de protección de datos aplicable.
Se implementan medidas técnicas y organizativas para garantizar la seguridad de los datos.
Se ofrece soporte técnico vía correo electrónico, chat o teléfono según el plan contratado.
Los tiempos de respuesta están detallados en el SLA (Service Level Agreement) correspondiente.
Mini Hotel PMS no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante o interrupciones ocasionadas por fallas externas, técnicas o de terceros.
La responsabilidad total de Mini Hotel PMS, en ningún caso, superará el monto abonado por el Cliente en los 3 meses anteriores al evento reclamado.
Mini Hotel PMS no asume responsabilidad alguna por los servicios, productos o soluciones brindados por terceros, incluyendo pero no limitado a socios comerciales, integradores o partners tecnológicos que operen a través del marketplace de integraciones de Mini Hotel PMS. Cualquier relación, contratación, uso o confianza depositada en dichos servicios por parte del Usuario será bajo su exclusiva responsabilidad. La Empresa no garantiza, respalda ni se hace responsable por daños directos, indirectos, incidentales, consecuentes, lucro cesante o cualquier otro tipo de perjuicio que pudiera derivarse del uso de servicios proporcionados por dichos terceros.
El contrato entra en vigencia desde la aceptación del presente documento y se mantiene vigente mientras el Cliente continúe utilizando el servicio.
El Cliente puede cancelar el servicio en cualquier momento. Mini Hotel PMS se reserva el derecho de cancelar el servicio ante incumplimientos contractuales.
Mini Hotel PMS se reserva el derecho de modificar estos términos con aviso previo de 15 días al correo electrónico registrado por el Cliente.
El uso continuado del servicio tras el plazo indicado implica la aceptación de los nuevos términos.
Mini Hotel PMS otorga al Cliente una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y no sublicenciable para acceder y utilizar el software conforme a estos Términos y Condiciones.
El Cliente se compromete a no:
a) descompilar, realizar ingeniería inversa o modificar el software,
b) utilizar el software para fines distintos a los autorizados en el presente documento,
c) eliminar, alterar u ocultar cualquier aviso de propiedad intelectual.
Mini Hotel PMS podrá, a su entera discreción, proporcionar actualizaciones, mejoras o correcciones al software, las cuales se considerarán parte integrante del mismo y estarán sujetas a este EULA.
El Cliente reconoce que todos los derechos, títulos e intereses sobre el software, incluyendo sus actualizaciones y documentación, pertenecen exclusivamente a Mini Hotel PMS. Esta licencia no transfiere al Cliente ningún derecho de propiedad intelectual.
El software se provee “tal como está”, sin garantías de funcionamiento ininterrumpido o libre de errores. Mini Hotel PMS no garantiza resultados específicos derivados del uso del software.
El presente EULA se mantendrá vigente mientras el Cliente utilice el servicio. En caso de cancelación del servicio o incumplimiento de las condiciones aquí establecidas, el Cliente deberá cesar todo uso del software y eliminar cualquier copia local que pudiera existir.
Mini Hotel PMS podrá modificar este EULA mediante notificación con al menos 15 días de anticipación, en línea con lo dispuesto en la sección 12. La continuidad en el uso del software implicará la aceptación de dichas modificaciones.
