Kinaro para MiniHotel es una capa operativa y de experiencia del huésped impulsada por IA para hoteles que utilizan MiniHotel.

Kinaro conecta los datos de MiniHotel con el conocimiento operativo del hotel, ayudando a los equipos y gerentes hoteleros a transformar la información diaria —reservas, huéspedes, notas, solicitudes especiales, políticas del hotel, estado de la estancia y flujos de trabajo— en pautas prácticas y en tiempo real.

Iniciando con su primera versión, Kinaro se centra en los flujos de trabajo clave de la operación con huéspedes, tales como llegadas, check-in, servicios en el establecimiento, check-out, mensajería con clientes, notas y entrega de turnos. Muestra el contexto más relevante para cada huésped, incluyendo saldos pendientes, solicitudes especiales, preferencias previas, tareas de seguimiento, oportunidades de servicio o upsell (venta dirigida), así como las siguientes acciones recomendadas.

Con el tiempo, esta misma capa de IA podrá expandirse para respaldar operaciones hoteleras más amplias, incluyendo resúmenes para gerentes (briefs), priorización de tareas, detección de brechas en el cumplimiento de políticas, perspectivas de servicio, seguimiento de la ejecución de turnos, consistencia del personal y recomendaciones de acciones basadas en el contexto.

Kinaro no reemplaza a MiniHotel. Añade una capa de asistencia inteligente (companion layer) sobre MiniHotel, ayudando a los equipos de los hoteles a entender qué es lo importante en el momento y qué hacer a continuación. Las acciones significativas, como enviar mensajes, añadir notas, guardar información o actualizar flujos de trabajo, se realizan únicamente tras la aprobación explícita del usuario.