Kinaro za MiniHotel je operativni sloj i sloj za gostujuće iskustvo (guest-experience) pokretan umjetnom inteligencijom, namijenjen hotelima koji koriste MiniHotel.

Kinaro povezuje podatke iz MiniHotela s operativnim znanjem hotela, pomažući hotelskim timovima i menadžerima da svakodnevne informacije — rezervacije, goste, bilješke, posebne zahtjeve, hotelska pravila, status boravka i radne procese (workflows) — pretvore u primjenjive smjernice u stvarnom vremenu.

U svojoj prvoj verziji, Kinaro se fokusira na ključne operativne procese s gostima, kao što su dolasci, prijava (check-in), usluge tijekom boravka, odjava (check-out), razmjena poruka s gostima, bilješke i primopredaja smjene. Prikazuje najvažniji kontekst za svakog gosta, uključujući nepodmirene račune, posebne zahtjeve, prethodne preferencije, stavke za praćenje (follow-up), prilike za uslugu ili dodatnu prodaju (upsell) te preporučene sljedeće korake.

S vremenom se isti AI sloj može proširiti kako bi podržao šire hotelske operacije, uključujući izvještaje za menadžere, određivanje prioriteta zadataka, uočavanje propusta u pravilima, uvide u usluge, praćenje izvršenja smjena, dosljednost osoblja i preporuke za djelovanje u skladu s kontekstom.

Kinaro ne zamjenjuje MiniHotel. On dodaje inteligentnog suputnika povrh MiniHotela, pomažući hotelskim timovima da razumiju što je sada važno i što sljedeće učiniti. Značajne radnje poput slanja poruka, dodavanja bilješki, spremanja informacija ili ažuriranja radnih procesa izvršavaju se isključivo nakon izričitog odobrenja korisnika.